Отзывы

 

Уважаемые путешественники!

Если У вас есть желание отставить отзыв о нашем туристическом агентстве  - будем очень признательны!

41 отзыв на Отзывы

  1. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ за наш отпуск! Отличные цены, приветливые менеджеры — с Вами приятно и выгодно отдыхать =))

    • Спасибо, Максим! Желаем Вам с Натальей и Аришкой скорейшего очередного отдыха! Уже всей Вашей большой семьей!!!

  2. Мы очень благодарны за организованный отдых от Chili Travel. И хотим сказать огромное спасибо турагенству, а именно Олесе за наши прекрасно проведенные отпуска. Были в Испании, Греции,Кипре. Олеся помогала выбрать отели, с прекрасным расположением, обслуживанием и условиями проживания. Все сделали очень оперативно, информативно и с улыбкой. Еще раз спасибо! Свой следующий отпуск доверим только «Chili Travel». Желаем вам дальнейшего развития, процветания и как можно больше благодарных клиентов!

    • Спасибо Вам большое за теплые слова! Ничего нет приятнее, чем благодарность любимых туристов! Ждем Вас снова!

  3. В конце сентября 2013 года поехали с дочкой в Испанию. Все очень понравилось.Жили в Cap Salou. Отель назывался Best Negresco. Номер большой, чистый. Питание очень хорошее. Ужины были просто роскошные. Погода прекрасная, море теплое, несмотря на то, что уже осень наступила. Экскурсии тоже понравились. В Барселоне посетили парк Гуэль, знаменитые поющие фонтаны, видели Собор святого семейства. Замечательная экскурсия была в музей-театр Сальвадора Дали, посетили город Жирону, Монтсеррат . Собираемся летом еще поехать в Испанию. Люди очень приветливые, спокойные. Цены в магазинах вполне демократичные. Путевку покупали в агенстве Чили на Кулакова 1 в Пензе. Очень благодарны работникам этого агенства Олесе Мальковой и Лене, к сожалению не знаю ее фамилию. Олеся внимательно отнеслась к нашим запросам и подобрала хороший отель и время отдыха. Девушки рассказали нам об обычаях страны, посоветовали экскурсии. Спасибо большое персоналу агенства. После нашего возвращения интересовалис впечатлениями.Об этом агенстве узнали от знакомых. Офис расположен в центральной части города, удобная парковка.

    • Галина Александровна, спасибо Вам большое за приятные слова в наш адрес!Нам было очень приятно с Вами работать! Будем безумно рады видеть Вас снова !

  4. Денис Кузнецов и Любовь Бригер, только что вернувшиеся с медового месяца в Испании)) Денис Кузнецов и Любовь Бригер, только что вернувшиеся с медового месяца в Испании))

    Здравствуйтеее!!!!!))) Отдохнули ооочень хорошо! Отель просто замечательный,в шаговой доступности пляж, рынок, кафешки! в принципе,вокзал тоже не так уж и далеко, до Барселоны добирались без проблем на электричке!) Попробовали паэлью, сангрию, нагулялись по готическому кварталу Барселоны и другим ее живописным окрестностям!) Единственное,неожиданно было,когда оказалось,что выход из метро тоже по билету (проблем не возникло,просто странно:-) ). Люди там прекрасные: таких отзывчивых,доброжелательных и просто всегда счастливых у нас в таком количестве не встретишь.. Все нас поздравляли (причем на разных языках), было безумно приятно!)) Нам даже удалось встретить рассвет на пляже Барселоны. Три дня съемок прошли на одном дыхании! Было мало, хочется еще))))) За следующим туром обязательно придем именно к Вам!!!!!!!!!!! (а Денис сейчас в командировке).
    Спасибо Вам огромное за самый лучший отдых!!!))))))))

    • Ребята, ООООчень рады, что все у вас так хорошо сложилось!!!!И будем вдвойне рады, когда снова придете к нам!Ждем!
      Денису привет!

  5. Благодаря коллективу агентства Chili Travel, второй год подряд, отпуск за границей становиться незабываемым.
    Спасибо Олесе, за ее отзывчивость, понимание, и помощь в выборе туров в Грецию и Кипр. Отдых превзошел наши ожидания.

    • Аня и Сергей, спасибо за теплые слова в наш адрес)Очень приятно и ждем с нетерпением следующего Вашего очередного отпуска!

  6. Добрый день!
    Огромная благодарность за самое великолепное путешествие! Все очень понравилось!
    Спасибо!=)

    • Василиса, добрый день!Не за что!Вам Спасибо за отзыв! Будете рядом — забегайте в гости, поподробнее расскажите!

  7. Очень понравилось путешествие, но писать что-то о стране не буду, т.к. каждый, несомненно, откроет для себя «свою Индию», яркую, завораживающую, увлекательную, со своими излюбленными местами, вызывающими самые незабываемые эмоции. Исследовать, открывать для себя Индию, и Гоа в частности, можно бесконечно. И обязательно найдется то самое, именно Ваше, запоминающееся и крайне ценное. Планируем вернуться еще. Спасибо тебе, Олеся!

    • Алеся, не за что!
      Самое главное для нас — это твои впечатления! Ну и работать с тобой настолько приятно, что спасибо тебе)))

  8. Спасибо огромное за отдых!! ездили с дочкой в Шарм. Все просто супер!!! Отдельное спасибо Олесе Мальковой за помощь!! Все подробно рассказала, как и что делать нам) Мы впервые летали. Обязательно поедем еще и только через ваше агентство!!!!!

  9. Спасибо за ЧУДЕСНЫЙ отпуск!
    За границей первый раз, поэтому все подробно рассказали(даже распечатали некоторые образцы),обо всем предупредили!Поэтому приехала с кучей положительных впечатлений!
    Олеся,огромное спасибо еще раз!Обращусь обязательно еще)

    • Лена! Очень рады, что Вам с Настей все понравилось!!! У положительных людей могут быть только положительные впечатления))) Ждем вас снова!!!

  10. C туристическим агентством Чили трэвел(Chili travel) в этом году путешествую уже, наверное, в 6 раз. Честно говоря, уже и не хочется искать что-то другое. Что мне больше всего нравится у них, так это честность. Часто от своих знакомых, вернувшихся с отдыха слышу, что они выбрали и заплатили за один отель, причем высокой категории, а по факту их селят в отель категории ниже. И при обращении в туристическое агентство, где они приобрели тур, им говорят, что турагентство здесь не причем. С Чили трэвел, к счастью, у меня такого не было ни разу. Точнее один раз, полетев в Турцию и купив путевку с видом на море, в отеле меня вдруг поселили в номер с видом на стройку. Я была в шоке. Причем мои возмущения в отеле слушать вообще не хотели и объясняли это тем, что если свеситься с балкона, то море все же видно. Так свешиваться и терпеть такой сервис мне совершенно не хотелось. Я сразу же позвонила менеджеру из агентства. Менеджер попросил прислать фото этого чудесного вида и сказал, что будет решать этот вопрос с туроператором. Меня очень порадовало, что вопрос решился в течении буквально часа. Нам предложили переехать в другой отель, той же категории 5 звезд, но с прекраснейшим видом на море и замечательным сервисом. Для меня очень важно, находясь в другой стране, получать вот такую поддержку и помощь со стороны турагентства.
    Что мне еще нравится у Чили трэвел, так это возможность купить тур в рассрочку, причем без процентов. Всегда, отправляясь в путешествие хочется взять с собой деньги. А купив путевку за полную стоимость этих денег может просто-напросто не остаться. В Чили трэвел же можно заплатить 30% от стоимости тура, а остальное оплачивать в течении трех месяцев. Для меня это очень удобно.
    Кроме этого несколько раз я ездила отдыхать, покупая путевку заранее. При раннем бронировании можно сэкономить до 30% стоимости. Жаль, что не всегда можно заранее запланировать свой отдых.
    Еще, при подборе самого тура менеджеры агентства выясняют все пожелания, примерный бюджет, а потом только предлагают варианты. Причем вариантов всегда порядка 5-7. Это и не много и не мало, а достаточно чтобы определиться. По этим вариантам я всегда смотрю фото в интернете, читаю отзывы, а только после этого делаю выбор. Что мне нравится, что менеджеры Чили трэвел всегда стараются предлагать отели, где у них уже были туристы и вернулись с хорошими впечатлениями и отзывами. Лишь однажды, я была в отеле, куда из Чили Трэвел кроме меня никто не ездил. Это была Черногория, спа-отель Институт Игало. Видимо, не слишком популярное это направление среди туристов. И очень даже зря. Черногория – прекраснейшая страна, после поездки туда я в восторге. А менеджеры помогли выбрать отель, который лишь добавил положительных эмоций от отдыха там!
    Кстати, однажды выбрав отдых в Чехии – отмечали Новый год в Праге, мне понравилось, что агентство полностью берет на себя оформление визы. Причем мы примерно за месяц решили поехать туда и понравилось, то, что за это время виза была изготовлена. Новый год в Европе это волшебно! Город был украшен, всюду были елочки и Санта-Клаусы! Кроме этого во всех торговых центрах в это время пик распродаж! Возвращались мы с еще одним чемоданом покупок.
    Я всегда очень требовательно отношусь к выбору, всегда задаю много вопросов, боюсь всевозможных подводных камней при отдыхе за границей, но несмотря на это менеджеры агентства всегда очень терпеливы и доброжелательны ко мне. Поэтому хочется возвращаться к ним снова и снова.
    Мне также нравится, что офис компании удобно расположен – это центр города. Наверное, как и в любом городе в центре всегда сложно припарковать машину, мест нет, а там где они есть работает эвакуатор. Но в здании, где расположено Chili travel есть подземная парковка. Так что за оставленную машину там я всегда спокойна.

    Выбирая каждый год отдых с Чили трэвел я стала понимать, что агентство нацелено на работу с постоянными клиентами, а клиентов обратившихся первый раз стараются сделать постоянными. Компания делает скидки для постоянных клиентов, высылает поздравительные открытки с праздниками. Вроде мелочь, а приятно!

    • Марина, спасибо огромное за отзыв)) Улыбка не сходит с лица)))) очень приятно) спасибо за искренность и тепло)

  11. Отдыхали в этом году в Паттайе с помощью Chili Travel, все супер! В Таиланд ехали с опаской, оказалось напрасно. Олеся, огромное спасибо, будем сотрудничать и дальше!!!

  12. Лариса, спасибо за теплые слова! Обязательно будем сотрудничать и дальше! До скорой встречи!

  13. спасибо. очень хороший
    и полезный сайт.
    удачииуспехавам.

  14. ТОЛЬКО ПРИЕХАЛИ С КИПРА.ПРЕКРАСНЫЕ МАЙСКИЕ КАНИКУЛЫ.ОТЕЛЬ ФЛОРИДА НАРЕКАНИЙ НЕТ.РАСПОЛОЖЕН ОЧЕНЬ УДАЧНО И К МОРЮ И К ГОРОДУ.СПАСИБО, ОЛЕСЯ, ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ НАШЕГО ОТДЫХА. ШЕСТАЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ ПОЕЗДКА С ЧИЛИ ТРЕВЕЛ!

    • Игорь и Татьяна! Спасибо за отзыв :) Я очень рада, что Вам все понравилось! Не подвела погода и устроил отель! Ждем Вас за седьмым туром :)

  15. Кипр — прекрасная страна! Май — самое начало сезона там. Только вернулась с отдыха оттуда! Отель Флорида прекрасный сразу по нескольким показателям — отличное расположение в дали от клубной суеты, разнообразное и вкусное питание, уютные номера, живописный вид из окна, а самое главное, вполне доступная цена! Всегда путешествую только с Чили тревел, остаюсь довольна отдыхом и рекомендую всем это агентство!

    • Марина, очень рады, что ты как всегда ))) только с положительными эмоциями и впечатлениями!!! Всегда рады тебе и всегда ждем !!!

  16. А мы взяли мыльце в подарок и мыло красивое !
    и массу приятных впечатлений от общения и от поездок от Вашего турагенства!!
    Всегда всё понятно,советы по поездкам нужные , исполнение договора в срок,слова не расходятся с делом!,
    А как радует рассрочка на 4 месяца!!!
    С нашими зарплатами- это единственная возможность отдохнуть !
    А от агентсва «Чили тревел»,,отдохнуть достойно!!
    Хочется встречаться снова и снова!!
    Удачи всем и во всем и крепкого здоровья!
    ИСПОЛНЕНИЯ ЖЕЛАНИЙ!!!

    • Татьяна, спасибо большое за приятные слова!!! И мы рады с Вами встречаться снова и снова!

  17. Не понимаю почему здесь одни положительные отзывы,возможно все удаляется отсюда,но я хочу рассказать про нашу поездку в Адлер (это был автобусный тур)с самого начала нам сказали что до моря 5-10 минут ходьбы,что с нами едет в автобусе гид,показали фото отеля в котором мы будем проживать и все было вроде бы так хорошо до тех пор пока мы не сели в автобус,когда мы туда зашил на наших места сидели совершенно другие люди и нам заявили «садитесь где свободно» ,в итоге все таки разобрались и мы сели на наши места,далее нам дали какие то билеты жд,ничего совершенно не объяснив,как мы же узнали это были билеты на поезд домой,в итоге когда мы приехали нас заселили совершенно не в тот номер который был представлен турагенством,отель в принципе не плохой,только вот убирались там почему-то не каждый день,что тоже было не очень приятно,до моря от отели не 5-10 минут а 30-40 пешком,по этому приходилось добираться на транспорте,ужасно разочаровались в этом турагенстве,ничего не объяснили ,не предупредили,что возвращаться домой вообще придется на поезде,ужасное отношение!не вздумайте сюда обращаться,обман почти в каждом слове.

    • Ирина, добрый день!
      Отзывы размещаем все, ничего не скрываем, так как нам важны не только плюсы нашей работы,но и минусы!Стараемся реагировать быстро!
      Вами был забронирован автобусный тур в Адлер, организатор — туроператор ОТКРЫТАЯ СТРАНА , на ваши даты были места только от этого туроператора, дата выезда 04.09, почти конец сезона, в этой связи автобусы не набирались и автобус не вез туристов обратно домой,поэтому вам были куплены билеты на поезд. Причем мы это узнаем от вас, туроператор нас об этом не оповестил! Всю информацию об отеле,где вы должны были проживать — мы вам предоставили в распечатанном виде с сайта партнеров, ничего не прибавив и не убавив от себя и заведомо предупредив, что объект размещения — очень простой и скромный, ничего лишнего! Цена/ качество, тем более нужно понимать, что это наше побережье,это наш частный сектор, это наша страна!
      Очень жаль,что ответив быстро и оперативно на все-все ваши вопросы на момент бронирования тура за месяц до выезда и еще и непосредственно перед вашей поездкой еще раз, а их было не мало, вы все же считаете,что вам ничего не объяснили и не предупредили! Кроме того, всегда есть телефон, мы всегда на связи, мы всегда готовы помочь нашим туристам в любой их беде, а такое случается,особенно в нашей стране! Вам нужно было сразу нам звонить, по прибытию, мы бы все выяснили и по максимуму помогли всем,чем смогли!
      Нам скрывать нечего) Мы работали с вами на все 100% , с душой и с надеждой, что вы хорошо отдохнете,как все наши туристы! Ну а обращаться к нам или нет — туристы сами решат :)
      Вам всего доброго, позитивного настроения и желаем,чтобы больше никто и никогда вас не разочаровал и не подвел в плане вашего отпуска!

  18. Агенство ,проверенное временем и обстоятельствами,,

    Отдыхаю от этого турагенства не первый раз,,не первый год и не только я,,но и мои дети.

    Привели в Чили тревел наши друзья,,которые тоже были довольны организацией отдыха,

    Девушки работают слаженно,,прислушиваются в нашим желаниям и по любой цене подбирают нужный тур,Радует рассрочка на 4 месяца, а когда сложилась непредвиденая обстановки в Египте и пришлось не догулять дни из за раннего выезда,,агенство добилось мне компенсацию ,Я даже не успела узнать,,а уже всё было оформлено без меня!

    Браво,,за Вашу работу!, Уверенна,,что ни при каких обстоятельствах Чили тревел не бросит своих туристов!

  19. Восьмое путешествие от CHILI TRAVEL на этот раз в Тунис , великолепный отель ,прекрасная страна,не хотелось уезжать)))спасибо Олеся и девочки от меня и моей семьи!!!
    П.С. Пишут что нет плохих отзывов?! Потому и нет что хорошо работают и к клиентам относятся как к друзьям.

    • Игорь, спасибо огромное за приятные слова! Наш коллектив очень рад, что Вы остались в таком восторге от отпуска!!! Мы стараемся! Мы правда стараемся! И ценим нашу с Вами дружбу и никогда не подведем! Семье привет и ждем вас в скором времени!!!

  20. Почти три часа никто не отвечает на сообщение . Очень жаль . Так вы цените своих потенциальных клиентов. Если мы хотим купить путевку по России а не на Багамы это значит на нас не стоит тратить время? Я очень расстроена вашим сервисом . Отзыв оставлю везде , чтобы люди знали как вы относитесь к клиентам

    • Эля, добрый вечер! Мы еще раз приносим извинения, что не отреагировали на ваш запрос. Сейчас сезон, туристов очень много, в первую очередь работаем с теми, кто приходит в офис и ждет очереди, возможно, поэтому вам и пришлось ждать, возможно мы просто увидели вашу заявку, заработалась и забыли о ней-да, и такое со всеми бывает, и нам нечего скрывать, мы тоже люди. Но ведь есть еще телефоны) и соц. сети, мы всегда на связи и обязательно бы помогли, чем могли! Мы конечно через день Багамы людям бронируем, но и Россию тоже с удовольствием подбираем:)
      А вот грозить негативным отзывами про нас не стоит) мы же даже с вами не знакомы, а вы уже спешите наговорить на нас из-за «неоперативного» ответа на ваш запрос! Да, это наше упущение, да, это не показатель высшего класса), но это совсем не повод сомневаться в нашей работе! Это ваше право, но нам есть что ответить)
      Спасибо за отзыв, нам важно любое мнение, чтобы быть лучше и сильнее :)
      Хорошего дня!

  21. Спасибо за отлично организованный тур по Италии!!! Приятно отдыхать, когда ответственные и грамотные специалисты берут на себя все заботы отдыхающих. Сейчас мы уже на берегу черного моря… отдых продолжается!!!

    • Счастливые туристы — это в нашей работе главное))))) Очень рады, что отдых удался! Ждем Вас снова)))

Ответить

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>